Algengar spurningar

Allt sem þú þarft að vita um Vaktaplan, tengingar og vaktaskipulag.

Almennt

Hvað er Vaktaplan og fyrir hverja er það?
Vaktaplan er íslenskt vaktaskipulags- og tímaskráningarkerfi hannað sérstaklega fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, veitingastaði og verslanir. Það kemur í staðinn fyrir flókin Excel skjöl og einfaldar mönnun, vaktaskipti og samskipti við starfsfólk.
Hvernig virkar rafræn tímaskráning hjá Vaktaplan?
Starfsfólk stimplar sig inn og út á snjallsímanum sínum þegar það mætir á vakt. Kerfið notar staðsetningu (GPS) til að staðfesta að viðkomandi sé á vinnustaðnum. Stjórnandi fær svo nákvæmt yfirlit yfir unna tíma sem hægt er að flytja beint í launakerfi á borð við Payday eða dk.
Er hægt að gera vaktaskipulag á netinu og deila með starfsfólki?
Já. Stjórnendur setja upp vaktaplan á vefnum okkar og birta það með einum smelli. Starfsfólk fær þá tilkynningu í símann sinn, getur skoðað sínar vaktir, séð hverjir eru með þeim á vakt og óskað eftir vaktaskiptum.
Uppfyllir Vaktaplan kröfur um lögboðna tímaskráningu og hvíldartíma?
Já, Vaktaplan uppfyllir kröfur nýrra laga um rafræna tímaskráningu starfsmanna. Kerfið fylgist einnig með því hvort 11 stunda hvíldartímareglan (sem og reglur um vinnutíma ungmenna) sé virt og lætur stjórnanda vita ef brotlag verður.

Vinnusparnaður

Get ég afritað vaktaplön á milli mánuða?
Já! Þú þarft ekki að byrja frá grunni. Notaðu 'Afrita viku' hnappinn til að klóna vaktir frá fyrri viku yfir á þá næstu. Svo lagaðu bara smáatriðin.

Starfsmannamál

Hvernig virka vaktaskipti?
Viltu skipta á vakt? Smelltu á vaktina þína, veldu 'Óska eftir skiptum' og veldu vinnufélaga úr listanum. Hann fær boð í símann og stjórnandi samþykkir í lokin.
Þarf stjórnandi alltaf að samþykkja skipti?
Já og nei. Starfsfólk klárar samkomulagið sín á milli, en stjórnandi staðfestir í lokin til að tryggja að réttindi og kostnaður standist.
Geta starfsmenn séð áætluð laun?
Já, starfsmenn sjá nákvæmlega hvað hver vakt skilar í launum, með öllu álagi og orlofi. Tímakaupsupplýsingar eru vistaðar í 'localStorage' á tækinu þínu fyrir aukið persónuverndaröryggi.
Hver er munurinn á 'Senda' og 'Samþykkja'?
Starfsmenn 'senda' tíma sína til samþykktar. Stjórnandi 'samþykkir' þá síðan fyrir launakerfið. Þetta skref tryggir að báðir aðilar séu sammála um unnar stundir.
Styður kerfið mismunandi launataxta fyrir dag- og kvöldvinnu?
Já, starfsmenn geta skráð sérstakt kvöldvinnukaup (t.d. eftir kl. 17:00). Kerfið reiknar þá sjálfkrafa rétt áætluð laun fyrir hverja vakt. Einnig er hægt að velja 'jafnaðarkaup' ef launin eru föst óháð tíma dagsins.
Geta stjórnendur séð áætlaðan launakostnað áður en vaktaplan er birt?
Já! Í vaktaplaninu (Reksturinn og Keðjan pakkarnir) sérðu áætlaðan heildarlaunakostnað vikunnar. Þú getur sett kostnaðarramma og séð hvort þú sért undir eða yfir honum. Einnig er hægt að sækja sundurliðun sem CSV fyrir bókhald.
Hvernig tilkynni ég veikindi?
Opnaðu vaktaplanið þitt, smelltu á þá vakt sem þú getur ekki mætt í og veldu 'Tilkynna veikindi'. Stjórnandi fær tilkynningu og sér beiðnina í tímaskráningaryfirlitinu sínu.
Get ég óskað eftir fríi eða leyfi í gegnum appið?
Já! Efst í vaktafeedinu þínu er hnappur 'Óska eftir leyfi'. Veldu dagsetningar og sláðu inn ástæðu ef þú vilt. Stjórnandi sér beiðnina og samþykkir eða hafnar henni.
Þekkir kerfið sjálfkrafa kvöld-, helgar- og hátíðarvaktir?
Já! Þegar starfsmaður stimplar sig inn greinir kerfið sjálfkrafa hvort vaktin sé dagvinna, kvöldvinna, helgarvinna eða á rauðum degi. Launin eru síðan reiknuð samkvæmt þeim taxta sem er skráður á starfsmanninn.

Stjórnun

Hver er munurinn á Starfsheitum og Deildum?
Starfsheiti (Job Roles) eru titlar eins og 'Kokkur' eða 'Þjónn' sem þú tengir við starfsmenn. Deildir (Departments) eru stærri einingar eins og 'Eldhús' eða 'Salur'. Í Vaktaplaninu birtast deildir sem flipar þar sem þú getur síað vaktir eftir svæðum.
Af hverju sé ég ekki flipa fyrir Deildir?
Deildir (Departments) eru eingöngu í boði í 'Keðjan' (Enterprise) pakkanum. Ef þú ert í 'Reksturinn' (Business) pakkanum getur þú notað starfsheiti, en ekki skipt planinu upp í deildir.
Hvernig samþykkir stjórnandi veikinda- og leyfisbeiðnir?
Í tímaskráningaryfirlitinu (Time Tracking) birtist sérstakur panell efst þegar beiðnir eru í bið. Stjórnandi getur staðfest veikindi eða samþykkt/hafnað leyfisbeiðnum — allt í rauntíma.

Samskipti og menning

Hvernig virkar Fréttaveitan (Tilkynningatafla)?
Vaktaplan er með innbyggða fréttaveitu þar sem stjórnendur geta deilt mikilvægum upplýsingum. Starfsmenn fá tilkynningu í símann.
Fá starfsmenn tilkynningar í símann (Push Notifications)?
Já, starfsmenn fá sendar tilkynningar þegar vaktaplan er gefið út, ef vaktabreytingar verða, eða þegar nýjar fréttir birtast.
Fá starfsmenn tilkynningu þegar ný vakt er birt?
Já, um leið og stjórnandi birtir vaktaplan fá starfsmenn push-tilkynningu í símann: 'Ný vakt birt 📅 — Þú ert með nýja vakt: fimmtudaginn 20. mar kl. 08:00'. Tilkynningar þurfa að vera virkar (sjá leiðbeiningar í Hjálp).

Samhæfing

Reiknar Vaktaplan launin?
Já og nei. Vaktaplan reiknar tímann upp á mínútu (með öllum reglum), en launakerfið (Payday/dk) sér um skatta og útborgun. Við sendum réttu gögnin þangað.
Hvaða launakerfi styður Vaktaplan?
Vaktaplan styður öll helstu íslensku launakerfin: Payday (Excel innlestur), dk launakerfi (JSJ / CSV innlestur) og Regla (XML innlestur).

Vaktir og löggjöf

Hvað með ungt fólk og hvíldartíma?
Við pössum upp á það. Kerfið lætur þig vita (með rauðum hring) ef þú setur ungmenni á vakt eftir löglegum vinnutíma eða ef 11 tíma hvíld næst ekki. Þú þarft ekki að muna lagabókina utanbókar.

Aðgengi

Þarf ég að sækja app?
Nei, engin verslun. Opnaðu vaktaplan.is í símanum (Safari á iPhone, Chrome á Android) og veldu 'Add to Home Screen'. Þá virkar þetta eins og app og þú færð tilkynningar.
Hvernig skrái ég mig inn?
Þú getur skráð þig inn með Google aðgangi eða með tölvupósti og lykilorði. Google innskráning er örugg og þægileg — einn smellur og þú ert inni.

Öryggi

Hvar eru gögnin vistuð og er þetta öruggt?
Gögnin eru vistuð í öruggum gagnaverum Google (Google Cloud Platform) í Evrópu og fylgja ströngustu öryggiskröfum og GDPR.

Tæknilegt

Þarf ég að setja upp eitthvað kerfi eða miðlara?
Nei, Vaktaplan er 100% skýjalausn (SaaS). Þú þarft engan miðlara.

Verðskrá

Er binditími á áskriftinni?
Nei, það er enginn binditími. Fyrsti mánuðurinn er alltaf frír.

Byrjunarskref

Hvað tekur langan tíma að byrja?
Um það bil 2 mínútur. Þú getur dregið Excel starfsmannalistann beint inn í kerfið.

Vinnulag

Hentar Vaktaplan fyrir vaktavinnu með flóknar vaktrúllur?
Já, kerfið er hannað fyrir íslenska vaktavinnumenningu, hvort sem það er 2-2-3 kerfi eða óreglulegar vaktir.

Fannstu ekki svarið?

Heyrðu í okkur og við svörum um hæl.

Við notum vafrakökur

Við notum nauðsynlegar vafrakökur til að tryggja að vefurinn virki rétt og að þú getir verið innskráð/ur. Sjá nánar í Persónuverndarstefnu.