Question 1

Hvað er Vaktaplan og fyrir hverja er það?

Accepted Answer

Vaktaplan er íslenskt vaktaskipulags- og tímaskráningarkerfi hannað sérstaklega fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, veitingastaði og verslanir. Það kemur í staðinn fyrir flókin Excel skjöl og einfaldar mönnun, vaktaskipti og samskipti við starfsfólk.

Question 2

Hvernig virkar rafræn tímaskráning hjá Vaktaplan?

Accepted Answer

Starfsfólk stimplar sig inn og út á snjallsímanum sínum þegar það mætir á vakt. Kerfið notar staðsetningu (GPS) til að staðfesta að viðkomandi sé á vinnustaðnum. Stjórnandi fær svo nákvæmt yfirlit yfir unna tíma sem hægt er að flytja beint í launakerfi á borð við Payday eða dk.

Question 3

Er hægt að gera vaktaskipulag á netinu og deila með starfsfólki?

Accepted Answer

Já. Stjórnendur setja upp vaktaplan á vefnum okkar og birta það með einum smelli. Starfsfólk fær þá tilkynningu í símann sinn, getur skoðað sínar vaktir, séð hverjir eru með þeim á vakt og óskað eftir vaktaskiptum.

Question 4

Uppfyllir Vaktaplan kröfur um lögboðna tímaskráningu og hvíldartíma?

Accepted Answer

Já, Vaktaplan uppfyllir kröfur nýrra laga um rafræna tímaskráningu starfsmanna. Kerfið fylgist einnig með því hvort 11 stunda hvíldartímareglan (sem og reglur um vinnutíma ungmenna) sé virt og lætur stjórnanda vita ef brotlag verður.

Question 5

Get ég afritað vaktaplön á milli mánuða?

Accepted Answer

Já! Þú þarft ekki að byrja frá grunni. Notaðu 'Afrita viku' hnappinn til að klóna vaktir frá fyrri viku yfir á þá næstu. Svo lagaðu bara smáatriðin.

Question 6

Hvernig virka vaktaskipti?

Accepted Answer

Viltu skipta á vakt? Smelltu á vaktina þína, veldu 'Óska eftir skiptum' og veldu vinnufélaga úr listanum. Hann fær boð í símann og stjórnandi samþykkir í lokin.

Question 7

Þarf stjórnandi alltaf að samþykkja skipti?

Accepted Answer

Já og nei. Starfsfólk klárar samkomulagið sín á milli, en stjórnandi staðfestir í lokin til að tryggja að réttindi og kostnaður standist.

Question 8

Geta starfsmenn séð áætluð laun?

Accepted Answer

Já, starfsmenn sjá nákvæmlega hvað hver vakt skilar í launum, með öllu álagi og orlofi. Tímakaupsupplýsingar eru vistaðar í 'localStorage' á tækinu þínu fyrir aukið persónuverndaröryggi.

Question 9

Hver er munurinn á 'Senda' og 'Samþykkja'?

Accepted Answer

Starfsmenn 'senda' tíma sína til samþykktar. Stjórnandi 'samþykkir' þá síðan fyrir launakerfið. Þetta skref tryggir að báðir aðilar séu sammála um unnar stundir.

Question 10

Styður kerfið mismunandi launataxta fyrir dag- og kvöldvinnu?

Accepted Answer

Já, starfsmenn geta skráð sérstakt kvöldvinnukaup (t.d. eftir kl. 17:00). Kerfið reiknar þá sjálfkrafa rétt áætluð laun fyrir hverja vakt. Einnig er hægt að velja 'jafnaðarkaup' ef launin eru föst óháð tíma dagsins.

Question 11

Geta stjórnendur séð áætlaðan launakostnað áður en vaktaplan er birt?

Accepted Answer

Já! Í vaktaplaninu (Reksturinn og Keðjan pakkarnir) sérðu áætlaðan heildarlaunakostnað vikunnar. Þú getur sett kostnaðarramma og séð hvort þú sért undir eða yfir honum. Einnig er hægt að sækja sundurliðun sem CSV fyrir bókhald.

Question 12

Hver er munurinn á Starfsheitum og Deildum?

Accepted Answer

Starfsheiti (Job Roles) eru titlar eins og 'Kokkur' eða 'Þjónn' sem þú tengir við starfsmenn. Deildir (Departments) eru stærri einingar eins og 'Eldhús' eða 'Salur'. Í Vaktaplaninu birtast deildir sem flipar þar sem þú getur síað vaktir eftir svæðum.

Question 13

Af hverju sé ég ekki flipa fyrir Deildir?

Accepted Answer

Deildir (Departments) eru eingöngu í boði í 'Keðjan' (Enterprise) pakkanum. Ef þú ert í 'Reksturinn' (Business) pakkanum getur þú notað starfsheiti, en ekki skipt planinu upp í deildir.

Question 14

Hvernig virkar Fréttaveitan (Tilkynningatafla)?

Accepted Answer

Vaktaplan er með innbyggða fréttaveitu þar sem stjórnendur geta deilt mikilvægum upplýsingum. Starfsmenn fá tilkynningu í símann.

Question 15

Fá starfsmenn tilkynningar í símann (Push Notifications)?

Accepted Answer

Já, starfsmenn fá sendar tilkynningar þegar vaktaplan er gefið út, ef vaktabreytingar verða, eða þegar nýjar fréttir birtast.

Question 16

Reiknar Vaktaplan launin?

Accepted Answer

Já og nei. Vaktaplan reiknar tímann upp á mínútu (með öllum reglum), en launakerfið (Payday/dk) sér um skatta og útborgun. Við sendum réttu gögnin þangað.

Question 17

Hvaða launakerfi styður Vaktaplan?

Accepted Answer

Vaktaplan styður öll helstu íslensku launakerfin: Payday (Excel innlestur), dk launakerfi (JSJ / CSV innlestur) og Regla (XML innlestur).

Question 18

Hvað með ungt fólk og hvíldartíma?

Accepted Answer

Við pössum upp á það. Kerfið lætur þig vita (með rauðum hring) ef þú setur ungmenni á vakt eftir löglegum vinnutíma eða ef 11 tíma hvíld næst ekki. Þú þarft ekki að muna lagabókina utanbókar.

Question 19

Þarf ég að sækja app?

Accepted Answer

Nei, engin verslun. Opnaðu vaktaplan.is í símanum (Safari á iPhone, Chrome á Android) og veldu 'Add to Home Screen'. Þá virkar þetta eins og app og þú færð tilkynningar.

Question 20

Hvernig skrái ég mig inn?

Accepted Answer

Þú getur skráð þig inn með Google aðgangi eða með tölvupósti og lykilorði. Google innskráning er örugg og þægileg — einn smellur og þú ert inni.

Question 21

Hvar eru gögnin vistuð og er þetta öruggt?

Accepted Answer

Gögnin eru vistuð í öruggum gagnaverum Google (Google Cloud Platform) í Evrópu og fylgja ströngustu öryggiskröfum og GDPR.

Question 22

Þarf ég að setja upp eitthvað kerfi eða miðlara?

Accepted Answer

Nei, Vaktaplan er 100% skýjalausn (SaaS). Þú þarft engan miðlara.

Question 23

Er binditími á áskriftinni?

Accepted Answer

Nei, það er enginn binditími. Fyrsti mánuðurinn er alltaf frír.

Question 24

Hvað tekur langan tíma að byrja?

Accepted Answer

Um það bil 2 mínútur. Þú getur dregið Excel starfsmannalistann beint inn í kerfið.

Question 25

Hentar Vaktaplan fyrir vaktavinnu með flóknar vaktrúllur?

Accepted Answer

Já, kerfið er hannað fyrir íslenska vaktavinnumenningu, hvort sem það er 2-2-3 kerfi eða óreglulegar vaktir.

Question 26

Hvernig tilkynni ég veikindi?

Accepted Answer

Opnaðu vaktaplanið þitt, smelltu á þá vakt sem þú getur ekki mætt í og veldu 'Tilkynna veikindi'. Stjórnandi fær tilkynningu og sér beiðnina í tímaskráningaryfirlitinu sínu.

Question 27

Get ég óskað eftir fríi eða leyfi í gegnum appið?

Accepted Answer

Já! Efst í vaktafeedinu þínu er hnappur 'Óska eftir leyfi'. Veldu dagsetningar og sláðu inn ástæðu ef þú vilt. Stjórnandi sér beiðnina og samþykkir eða hafnar henni.

Question 28

Hvernig samþykkir stjórnandi veikinda- og leyfisbeiðnir?

Accepted Answer

Í tímaskráningaryfirlitinu (Time Tracking) birtist sérstakur panell efst þegar beiðnir eru í bið. Stjórnandi getur staðfest veikindi eða samþykkt/hafnað leyfisbeiðnum — allt í rauntíma.

Question 29

Þekkir kerfið sjálfkrafa kvöld-, helgar- og hátíðarvaktir?

Accepted Answer

Já! Þegar starfsmaður stimplar sig inn greinir kerfið sjálfkrafa hvort vaktin sé dagvinna, kvöldvinna, helgarvinna eða á rauðum degi. Launin eru síðan reiknuð samkvæmt þeim taxta sem er skráður á starfsmanninn.

Question 30

Fá starfsmenn tilkynningu þegar ný vakt er birt?

Accepted Answer

Já, um leið og stjórnandi birtir vaktaplan fá starfsmenn push-tilkynningu í símann: 'Ný vakt birt 📅 — Þú ert með nýja vakt: fimmtudaginn 20. mar kl. 08:00'. Tilkynningar þurfa að vera virkar (sjá leiðbeiningar í Hjálp).

Eiginleikar	Sjoppan 2,990 kr.	Reksturinn 9,990 kr.	Keðjan 14,990 kr.
Vaktaplan
App fyrir starfsfólk
Tímaskráning
Hámarksfjöldi starfsmanna	10	30	Ótakmarkað
Launakerfi (Payday, DK, Regla)
Vörumerking (Lógó & Litir)
Vaktaskipti
Launakostnaðaryfirlit
Veitingastaðahamur
Margar starfsstöðvar
Opnar vaktir (Markaðstorg)

Hættu að stjórna með Excel.
Sparaðu tíma og peninga.

Sjoppan

Reksturinn

Keðjan

Nákvæm samanburður

Algengar Spurningar

Hvað gerist ef ég er með fleiri starfsmenn en pakkinn leyfir?

Get ég uppfært pakkann seinna?

Þarf ég Keðjan ef ég rek veitingastað?

Við notum vafrakökur

Hættu að stjórna með Excel. Sparaðu tíma og peninga.